Obtén ayuda financiera para pagar tu factura eléctrica y más
SRP sabe lo importante que es para nuestros clientes tener energía. Nos preocupamos por su seguridad y bienestar, por lo que contamos con programas y recursos para ayudarlo en momentos de necesidad.
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Asistencia con la electricidad y más
Si necesitas ayuda para pagar la luz, llámanos al (602) 236-1111(602) 236-1111 de inmediato. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24/7, incluso en días festivos.
El equipo de asesores de recursos de SRP puede ponerte en contacto con agencias comunitarias que ofrecen ayuda financiera para pagar las facturas de luz. También pueden ayudar con necesidades críticas, como alimentos, atención médica, ropa y refugio.
Para hablar directamente con un asesor de recursos llama al (602) 236-3000(602) 236-3000 entre semana, de 8 a.m. a 5 p.m.
Para obtener una lista de agencias comunitarias en tu área, selecciona tu ciudad en la siguiente lista.
Agencia de Recursos Humanos de Acción Comunitaria (CAHRA) (en inglés)
- Teléfono: (877) 472-2472
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
- Dirección: 109 N. Sunshine Blvd., Eloy, AZ 85131
Cómo solicitar una variedad de otros programas de asistencia con el pago de los servicios públicos
Comunícate a la oficina de CAHRA al (877) 472-2472.
Salvation Army Apache Junction (serving Apache Junction, Mesa East of Ellsworth, Gold Canyon, Queen Creek Valley, San Tan Valley):
- Phone: (480) 253-4413 on the 3rd Monday of every month at 8:30 a.m. to secure an appointment. Call (480) 982-4110 on other weekdays to see if appointments are still available.
- Hours: Monday-Friday, 9 a.m. - 3 p.m.
Oficina del Programa de Acción Comunitaria (CAP) de Avondale (en inglés)
- Teléfono: (623) 333-2707
- Horas: de lunes a jueves, 8 a.m.- 7 p.m. y viernes, 9 a.m. - 5 p.m.
- Dirección: 995 E. Riley Drive, Avondale, AZ 85323
Ejército de Salvación Estrella Mountain - Avondale:
- Teléfono: (623) 932-0472
- Llama y deja un mensaje de voz con tu nombre e información de contacto.
- Las llamadas se devolverán en el orden en que se reciben para proporcionar detalles sobre el proceso de solicitud.
- Horario: de lunes a jueves, 8 a.m. - 4 p.m.
Oficina del Programa de Acción Comunitaria de Chandler (CAP): AZCEND (en inglés)
- Teléfono: (480) 963-1423, ext. 118
- Horario: lunes, miércoles, jueves y viernes, 7:30 a.m. - 4 p.m. y martes, 7:30 a.m. - 7 p.m.
- Dirección: 345 S. California St., Chandler, AZ 85225
Salvation Army Chandler:
Phone: (480) 210-9384
- Llama el primer día del mes, aunque sea fin de semana o día festivo, y deja un mensaje empezando a las 5 a.m.
- Una vez que se hayan llenadas todas las citas del mes, un mensaje grabado incluirá instrucciones adicionales.
- Las llamadas se devolverán en el orden en que se reciben
Agencia de Acción Comunitaria de Tempe (en inglés) (Sirviendo a los residentes de Fountain Hills y Tempe):
- Teléfono: (480) 389-1375
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
- Dirección: 2146 E. Apache Blvd., Tempe, AZ 85281
Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) del Condado de Gila (en inglés):
- Teléfono: 1 (800) 276-4452
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. – 5 p.m.
Cómo solicitar otros programas de asistencia con los servicios públicos:
- Comunícate a la oficina del Condado Gila al (800) 276-4452.
Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) de Gilbert (en inglés):
- Teléfono: (480) 892-5331
- Horario: lunes, martes, miércoles, viernes, 7:30 a.m. - 4 p.m., y jueves 10:30 a.m. - 7 p.m.
- Dirección: 132 W. Bruce Ave. (in the Heritage Center), Gilbert, AZ 85233
Ejército de Salvación - Chandler (en inglés): (sirve a los residentes de Gilbert y Chandler)
Teléfono: (480) 210-9384
- Llama el primer día del mes, aunque sea fin de semana o día festivo, y deja un mensaje empezando a las 5 a.m.
- Una vez que se hayan llenadas todas las citas del mes, un mensaje grabado incluirá instrucciones adicionales.
Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) de Glendale (en inglés):
- Teléfono: (623) 930-2854
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. – 5 p.m.
- Dirección: 5850 W. Glendale Ave. Glendale, AZ 85301 (sótano: nivel B-51)
Ejército de Salvación - Glendale (en inglés):
- Teléfono: (623) 934-0469
- Llama para una cita
- Deja un mensaje de voz con tu nombre y número teléfonico para recibir una llamada.
- Horario: lunes, miércoles, jueves, viernes 9:30 a.m. - 2 p.m., y martes 9:30 a.m. - 12 p.m.Hours: Monday, Wednesday, Thursday and Friday, 9:30 a.m. – 2:00 p.m. and Tuesdays 9:30 a.m. –12:00 p.m.
Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) de Guadalupe (en inglés):
- Teléfono: (480) 505-5375
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
- Dirección: 9241 S Avenida del Yaqui, Guadalupe, AZ 85283
Ejército de Salvación - Tempe: (sirve a los residentes de Guadalupe y Tempe)
- Teléfono: (480) 967-8649
- Llama a las 11 a.m. los días lunes para poner una cita
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
Oficina del programa de Acción Comunitaria de Mesa: A New Leaf (en inglés):
- Teléfono: (480) 833-9200
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
- Dirección: 635 E. Broadway Road, Mesa, AZ 85204
Cómo solicitar una variedad de programas de asistencia con el pago de servicios públicos:
- Baja la solicitud (en inglés) de asistencia para el pago de servicios públicos.
- Las solicitudes pueden enviarse por email a Mesacanclient@turnanewleaf.org, o entregarse en persona en la oficina de Mesa CAN (dirección arriba).
Ejército de Salvación - Mesa: (sirviendo a los residentes de Guadalupe y Tempe)
- Teléfono: (480) 962-9103, ext. #102
- Deja un mensaje con tu nombre y número telefónico. Llamadas se regresarán después de la 1 p.m.
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 4 p.m.
Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) del Noroeste del Valle (en inglés):
- Teléfono: (623) 979-3911 ext. 405 (abierto las 24 horas los 7 días de la semana)
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. to 5 p.m.
- Dirección: 8335 W. Jefferson, Peoria, AZ 85380
Ejército de Salvación - Peoria:
- Teléfono: (623) 215-9566
- Llama para obtener detalles sobre el proceso de solicitud y cita.
Departamento de Servicios Humanos de la Ciudad de Phoenix (CAP) (en inglés):
- Teléfono: (602) 534-AIDE (2433)
- Lunes a viernes de 7:00 a.m.-6:00 p.m.
Ejército de Salvación de Phoenix:
- Teléfono - citas: (602) 267-4127
- Llama y deja un mensaje de voz el primer día del mes, empezando a las 5 a.m. aunque sea fin de semana o día festivo, y deja un mensaje.
- Una vez que se hayan completado todas las citas del mes, un mensaje grabado incluirá instrucciones adicionales.
- Teléfono - preguntas generales: (602) 267-4122
Agencia de Recursos Humanos de Acción Comunitaria (CAHRA) (en inglés):
- Teléfono: (877) 472-2472
- Horario: Lunes a Viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
- Dirección: 109 N. Sunshine Blvd., Eloy, AZ 85131
Cómo solicitar otros programas de asistencia para el pago de servicios públicos:
Comunícate a la oficina de CAHRA al (877) 472-2472.
- Teléfono: (480) 982-4110
- Llama el tercer lunes de cada mes a las 8:30 a.m. para una cita.
- Llama los demás días laborables del mes para ver si todavía hay citas disponibles.
- Horario: de lunes a viernes, 9 a.m. - 3 p.m.
Oficina del Programa de Acción Comunitaria de Chandler (CAP) (en inglés):
- Teléfono: (480) 963-1423, ext. 118
- Horario: lunes, miércoles, jueves y viernes, 7:30 a.m. - 4 p.m. y martes, 7:30 a.m. - 7 p.m.
- Dirección: 345 S. California St., Chandler, AZ 85225
Ejercito de Salvación - Apache Junction
- Teléfono: (480) 982-4110
- Llama el tercer lunes de cada mes a las 8:30 a.m. para asegurar una cita.
- Horario: de lunes a viernes, 9 a.m. - 3 p.m.
Vista del Camino (en inglés):
- Teléfono: (480) 312-2323
- Horario: lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
- Dirección: 7700 E. Roosevelt St., Scottsdale, AZ 85257
Ejército de Salvación - Tempe (en inglés): (Sirviendo a los residentes de Scottsdale y Tempe)
- Teléfono: (480) 967-8649
- Llama para obtener detalles sobre los procesos de solicitud y cita.
Agencia de Acción Comunitaria de Tempe (en inglés):
- Teléfono: (480) 389-1375
- Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
- Dirección: 2146 E. Apache Blvd, Tempe, AZ 85281
Ejército de Salvación - Tempe (en inglés):
- Teléfono: (480) 967-8649
Oficina del Programa de Acción Comunitaria (CAP) de Tolleson (en inglés):
- Teléfono:(623) 936-2760
- Horario: lunes a jueves de 8 a.m. a 4 p.m.
- Dirección: 955 W. Van Buren, Tolleson, AZ 85353
Ejército de Salvación Estrella Mountain Corps: (al servicio de Avondale y áreas selectas de Tolleson)
- Teléfono: (623) 932-0472
- Llama y Deja un mensaje de voz con tu nombre e información de contacto. Las llamadas se devolverán en el orden en que se reciben para proporcionar detalles sobre el proceso de solicitud.
- Debe tener una Dirección postal de Tolleson (si es una Dirección postal de Phoenix, comuníquese con el Ejército de Salvación de Phoenix).
- Horario: Lunes - Jueves 8 a.m. - 4 p.m.
Recursos adicionales y programas de asistencia disponibles en su área
- San Vicente de Paúl:
Acceda el mapa del área de SVdP e ingresa tu Dirección postal para obtener información sobre tu conferencia local de San Vicente de Paúl y posibles programas de asistencia. - Información y referencias comunitarias (en inglés):
Teléfono: 211 o 1 (877) 211-8661
Proyecto SHARE
SRP trabaja en colaboración con Salvation Army y nuestros clientes para ofrecer asistencia con el pago de la luz a aquellos en necesidad a través de SHARE: Service to Help Arizonans with Relief on Energy. Descubre cómo puedes ayudar a tus vecinos en necesidad o solicita asistencia para pagar la luz.
Reduce tus costos de electricidad y maneja tus facturas
Si estás buscando opciones para reducir tu factura de electricidad o intentas que sea más fácil de administrar, aquí te damos algunas ideas.
Los proyectos que puedes hacer tú mismo (DIY) pueden ayudarte a ahorrar luz y dinero
Hay muchas cosas que puedes hacer, a partir de hoy, para ahorrar luz y reducir tu factura de electricidad. Explora nuestra lista de proyectos de mejoras en el hogar que puedes hacer tú mismo.
Alertas y recordatorios de facturas
Administrar tu cuenta es más fácil con alertas de texto o correo electrónico. Recibe un aviso cuando esté disponible una proyección de factura semanal, el pago venza o tu factura mensual exceda un presupuesto establecido. Inscríbete ahora.
Safety Net
Si tu factura de electricidad se vence, SRP puede comunicarse con alguien de tu confianza. El programa SRP Safety Net ayuda a protegerte de cortes de luz al mantener informado a un familiar o amigo. Esta persona no tiene que ser cliente de SRP. Inscríbete hoy.
Planes de precio y opciones de pago
SRP ofrece una variedad de planes de precio y opciones de pago, para que puedas elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.
Planes de precio
- Si puedes cambiar la hora del día en que usas más electricidad, un plan de precio time-of-day podría ayudarte a ahorrar.
- Si tienes el Plan de Precio Básico de SRP, pagarás un precio competitivo por la electricidad, sin importar la hora del día.
- Para tener más control sobre tu uso de electricidad, consulta nuestro plan de precios de prepago, SRP M-Power®.
Opciones de pago
- Elige qué día te gustaría pagar tu factura mensual. Establece una fecha de pago custom due date.
- Para una factura más predecible durante todo el año, explora nuestro programa SRP Budget Billing™.
- Utilice programas como SRP SurePay™ o SRP eChex™ para administrar su factura.