Pagar la factura
Apagones (en inglés)
Llamar a SRP

Corte de Energía para Seguridad Pública

Otra forma en la que SRP está ayudando a reducir el riesgo de incendios forestales.

En respuesta a las preocupaciones sobre la preparación de emergencias, SRP está posponiendo la implementación de nuestro programa Corte de Energía para la Seguridad Pública en el condado de Maricopa hasta el próximo año.

Ayudando a prevenir incendios forestales  

Como parte de nuestros continuos esfuerzos por proteger a nuestras comunidades y reducir el riesgo de incendios forestales, SRP está poniendo en marcha un nuevo programa llamado Corte de Energía para la Seguridad Pública en zonas de alto riesgo de incendio de nuestro territorio de servicio.  


Durante un Corte de Energía para la Seguridad Pública, SRP cortará temporalmente el suministro eléctrico en zonas de alto riesgo de incendio cuando se presenten determinadas condiciones meteorológicas y de vegetación. Esta medida de seguridad ayuda a evitar que los equipos eléctricos o los escombros inicien un incendio forestal o contribuyan a él.   


¿Cómo funciona?

Aunque la probabilidad de un Corte de Energía para la Seguridad Pública es baja, durante las condiciones meteorológicas de alto riesgo, SRP monitoreará varios factores, como la velocidad del viento, los niveles de humedad y las condiciones de la vegetación para determinar si es necesario un Corte de Energía para la Seguridad Pública. Si es necesario, los clientes de las zonas afectadas pueden esperar que:  

  • SRP notifique con anticipación un Corte de Energía para la Seguridad Pública, cuando sea posible, por correo electrónico, a través de los canales de medios sociales de SRP y srp.net.
  • El suministro se restablezca cuando sea seguro hacerlo. La duración de un Corte de Energía para la Seguridad Pública depende de la duración de las condiciones meteorológicas y del tiempo que necesiten los equipos para inspeccionar físicamente las líneas eléctricas apagadas en busca de residuos y daños una vez que las condiciones meteorológicas hayan remitido. El apagón puede durar más si es necesario hacer reparaciones.

 

Cómo prepararse para cualquier tipo de apagón

Notificaciones

Actualiza tu información en SRP My Account™ para asegurarte de que recibes notificaciones sobre posibles apagones y Cortes de Energía para la Seguridad Pública en tu zona.

Si eres elegible, inscríbete en el Programa de Preparación Médica de SRP para recibir notificaciones tempranas. Visita srp.net/soporte-medico para ver si cumples los requisitos.

Si eres elegible, inscríbete en el Programa de Preparación Médica de SRP para recibir notificaciones tempranas. Visita srp.net/soporte-medico para ver si cumples los requisitos.

Mantente informado inscribiéndote para recibir alertas de emergencia de tu condado. 

Mantente informado inscribiéndote para recibir alertas de emergencia de tu condado. 

Planes de Emergencia 

  • Create an emergency plan for each family member, including pets.
  • Guarda los números telefónicos importantes de proveedores médicos, familiares, amigos y SRP en tu teléfono móvil, además de hacer copias impresas.

Recursos Disponibles

Ten preparados los recursos necesarios:

  • Linternas
  • Baterías
  • Radio
  • Alimentos no perecederos fáciles de preparar sin electricidad
  • Comida para mascotas y bebés
  • Al menos un galón de agua por persona y por día. 
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Medicamentos recetados a tu familia, así como un plan para almacenar medicamentos que requieran refrigeración o utilizar dispositivos médicos que necesiten energía

Más información sobre consejos de seguridad ante apagones y tormentas. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en el (602) 236-2872 o en 2872line@srpnet.com. Agradecemos tu apoyo a nuestros esfuerzos por proteger a nuestras comunidades del riesgo de incendios forestales. 

Cómo se prepara SRP para la temporada de incendios forestales

  • Nuestros equipos trabajan todo el año con socios de seguridad pública, rescatistas y expertos en incendios forestales de tu comunidad para prevenir, reducir y responder a los incendios forestales. 
  • Por tu seguridad, antes de reenergizar las líneas eléctricas de alta tensión en zonas de alto riesgo de incendio, SRP realiza una inspección visual para asegurarse de que las líneas no están dañadas ni en condiciones inseguras.
  • Como parte de nuestros esfuerzos, estamos reduciendo el riesgo de incendios forestales de nuestros equipos:  
    • Inspeccionando más de 38, 000 millas de líneas eléctricas para eliminar el exceso de vegetación.
    • Creando espacios defendibles eliminando la vegetación alrededor de postes y subestaciones.
    • Utilizando tecnología avanzada para solucionar los problemas rápidamente, reducir el número de clientes afectados y disminuir la duración de los apagones

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el Programa de Corte de Energía para la Seguridad Pública de SRP.

SRP se compromete con la seguridad pública, y reducir el riesgo de incendios forestales es una de sus principales prioridades. El Corte de Energía para la Seguridad Pública, o PSPS por sus siglas en inglés, es un nuevo programa que SRP pondrá en marcha en zonas de alto riesgo de incendio de nuestro territorio de servicio para ayudar a proteger a las comunidades de riesgo de incendios forestales.   

Durante un corte de energía para la seguridad pública, SRP desconectará la electricidad cuando se den determinadas condiciones meteorológicas de incendio para evitar que los equipos eléctricos o los escombros inicien un incendio forestal o contribuyan a él.   

Un número limitado de clientes de las zonas de Roosevelt Estates, Roosevelt Lake, Tonto Basin y Globe se encuentran en zonas de alto riesgo de incendio en el territorio de servicio de SRP y podrían experimentar un corte de energía para la seguridad pública. SRP se ha comunicado directamente por medio de correo electrónico y del Servicio Postal de los Estados Unidos con nuestros clientes en las zonas de PSPS que podrían verse afectados.

SRP monitoreará varios factores para determinar si es necesario un corte de energía para la seguridad pública, como el nivel de vegetación y la maleza de la zona, que podrían contribuir a la rapidez de propagación de un incendio, la velocidad del viento y los niveles de humedad. Basándose en los criterios establecidos, SRP espera que la probabilidad de que se produzca un corte de energía para la seguridad pública (PSPS) sea muy baja. 

SRP utilizará la información de contacto asociada a la cuenta de SRP del cliente para notificarle al menos 48 horas antes de un corte de energía para la seguridad pública, cuando sea posible. También pueden enviarse notificaciones 24 horas antes de un PSPS, 12 horas antes del corte, cuando empiece, cuando termine el corte o si se cancela el corte de energía para la seguridad pública. La información relativa a un corte de energía para la seguridad pública se distribuirá por correo electrónico, canales de medios sociales de SRP y srp.net. 

Se recomienda a los clientes, especialmente a los de las zonas de PSPS, que actualicen su información de contacto en SRP My Account™. 

La duración de un corte de energía para la seguridad pública depende de la duración de las condiciones meteorológicas y del tiempo que tarden los equipos en inspeccionar manualmente las líneas eléctricas desconectadas en busca de residuos y daños una vez que las condiciones meteorológicas hayan cesado. Esta inspección debe realizarse durante el día. El corte también puede durar más tiempo si es necesario realizar reparaciones. Se restablecerá el servicio eléctrico cuando sea seguro hacerlo. 

SRP enviará una notificación personal anticipada a un PSPS a los clientes afectados inscritos en nuestro Programa de Preparación Médica para que puedan prepararse para el corte del servicio eléctrico. Para más información sobre el Programa de Preparación Médica, llama a SRP al (602) 236-3000. Nuestros representantes del servicio de atención al cliente están disponibles 24/7.    

AL PRINCIPIO

AL PRINCIPIO