Consejos inteligentes para comprar paneles solares
Hemos reunido los mejores consejos que te ayudarán a estar informado a la hora de comprar paneles solares para tejados, desde lo que debes preguntar a los vendedores hasta saber identificar las tácticas engañosas más comunes.
Tácticas engañosas y desinformación
Además de anuncios engañosos en Internet, con demasiada frecuencia oímos hablar de tácticas agresivas de venta de energía solar "puerta a puerta" por parte de algunas empresas. Cuando esto ocurre, los propietarios pueden sentirse presionados para firmar un contrato solar o un acuerdo de financiación que no entienden completamente.
Si se te acerca un vendedor de energía solar que trabaja a domicilio, estas son algunas de las señales de alarma a las que debes prestar atención:
- Dicen que trabajan para SRP. Recuerda, SRP no tiene vendedores a domicilio, por lo que, si alguien llama a tu puerta afirmando que viene de parte de SRP, está mintiendo.
- Dicen o insinúan que una tasa de financiación especial o un programa de incentivos sólo estarán disponibles durante un breve periodo de tiempo (por ejemplo, 48 horas) para presionarte a firmar un contrato de inmediato.
- Exageran el valor de las pequeñas mejoras de eficiencia energética para inflar excesivamente el cálculo de la ganancia sobre la inversión.
- Sobrestiman los futuros aumentos de las tarifas de los servicios públicos para exagerar los beneficios de la inversión.
- Ofrecen un descuento instantáneo en un sistema con un precio superior al del mercado que, a la larga, te costará más.
- Dicen o implican que ya no recibirás una factura de SRP.
- Dicen que SRP está exigiendo a los clientes que instalen energía solar en sus tejados.
Facebook y otros sitios de redes sociales se han convertido en lugares comunes para anuncios que promocionan programas solares especiales de "bajo costo" o "sin costo inicial". Aunque la idea de gastar poco o nada de dinero en una instalación solar puede parecer tentadora, estos anuncios tienden a hacer declaraciones engañosas sobre programas especiales del gobierno o de las empresas de servicios públicos que en realidad no existen.
5 consejos inteligentes para comprar paneles solares
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Haz preguntas para asegurarte de que entiendes los detalles de cualquier propuesta. |
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No te sientas obligado a firmar un contrato al momento y tómate tu tiempo para hacer tu propia investigación. |
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Busca ofertas competitivas de varios instaladores solares. |
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Si firmas algo de lo que luego te arrepientes, por ley tienes tres días para cancelar la mayoría de las ventas a domicilio, según la Comisión Federal de Comercio. |
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Cuenta con nosotros para contactar con instaladores confiables. Consulta nuestra lista completa de Instaladores Solares Preferentes. |
Preguntas clave para hacer antes de firmar un contrato
Además de obtener múltiples ofertas de contratistas solares, es sumamente importante que sepas exactamente qué preguntar a los vendedores. Para orientarte, hemos elaborado una hoja con las mejores preguntas que puedes hacer a un vendedor cuando vayas a comprar paneles solares.
- ¿Cuál es el costo total del equipo de paneles solares?
- ¿Cuál es el tamaño del equipo?
- ¿A qué incentivos puedo acogerme y cómo reduce esto el precio final de mi instalación solar?
- ¿Cuál es tu plazo previsto para esta inversión? ¿Deseas un contrato a corto plazo o un acuerdo a largo plazo?
- ¿Cuánta electricidad generará este sistema cada año? ¿Garantizan una cantidad mínima (una garantía de producción)? ¿Hay otras garantías?
- ¿Cómo se me compensará por cualquier exceso de energía que pueda volver a la red?
- Si hay una interrupción en la red de SRP, ¿mi sistema seguirá generando energía?
- ¿Puedo esperar ahorrar dinero con este sistema? Si es así, ¿cuánto? ¿En base a qué suposiciones?
- ¿La posibilidad de instalar almacenamiento cambia lo que puedo ahorrar con este sistema? Si es así, ¿cuánto?
- ¿La empresa de instalación es la misma que la empresa de ventas?
- ¿La empresa de instalación tiene licencia y está asegurada?
- ¿Cómo se verá el sistema una vez instalado? ¿Recibiré un diseño del sistema para mi revisión y aprobación antes de la instalación?
- ¿Tendré que hacer algún cambio en mi casa (por ejemplo, mejoras en el techo)?
- ¿Existen garantías distintas para las piezas y la mano de obra?
- ¿Qué cubren las garantías y cuál es su vigencia?
- Si la empresa falla, ¿con quién debo ponerme en contacto en relación con las garantías y sustituciones de paneles e inversores?
- ¿Son transferibles las garantías?
- ¿Qué tipo de mantenimiento o limpieza se requiere? ¿Están incluidos los servicios de mantenimiento?
- ¿Se supervisa el rendimiento del sistema y, de ser así, por quién? ¿Cómo puedo monitorear el rendimiento del sistema?
- ¿A quién debo contactar si tengo alguna pregunta sobre el sistema después de la instalación? ¿Qué pasa si el sistema deja de funcionar?
Opiniones de expertos
¿Quieres saber más sobre cómo trabajar con proveedores de confianza? Ve este video para obtener consejos de expertos de algunos de nuestros instaladores solares preferentes.
Evaluación de las ofertas de los instaladores solares
Al comparar precios de distintos contratistas de energía solar, asegúrate de que comparas el mismo equipo y el mismo tamaño de sistema, y luego haz números con nuestra calculadora solar. Algunos de los costos de instalación solar que puedes encontrar incluyen:
- Materiales: Costo de paneles, estantes y montaje, inversor, etc.
- Permiso: Asegurar que la instalación cumpla con los códigos eléctricos
- Diseño: Colocación de paneles para el máximo acceso a la luz solar
- Labor: Un instalador calificado para proporcionar eficiencia y seguridad
- Factura de SRP: Pagar por la energía cuando se utiliza más de lo que ha generado
- Mantenimiento: Revisiones y reparaciones para mantener el máximo rendimiento
- Pre-instalación: ¿Es necesario reparar o reemplazar el techo antes de instalar los paneles solares?
