Ayuda con tu riego de SRP

Roles y responsabilidades

Revisa cuáles son los roles y responsabilidades que tu, tus vecinos y SRP juegan en el sistema de riego de tu vecindario.

Conviértase en un experto con un enlace de servicios de campo

Tu sistema privado es un activo, y nuestros enlaces de servicios de campo están aquí para ayudarte a convertirte en un experto en riego. Los enlaces tienen un amplio conocimiento del riego y están disponibles para reunirse contigo en persona.

Un enlace de servicios de campo puede:

• Ayudarte a determinar la cantidad adecuada de agua que debes ordenar.
• Enseñarte a ordenar agua.
• Enseñarte a operar el sistema del vecindario.
• Recomendarte un ciclo de mantenimiento de rutina para el sistema del vecindario.
• Coordinar los períodos sin agua de riego.
• Ayudarte a identificar problemas en el sistema y ofrecer soluciones para mejoras y reparaciones.

¿Listo para trabajar con un Enlace de Servicios de Campo? Danos una llamada al (602) 236-3333(602) 236-3333 para programar una cita. 

Aviso legal de SRP

La distribución y el uso justo y eficiente del agua más allá de la estructura principal, desde la cual SRP libera el agua para su uso final, es responsabilidad de los usuarios del agua. SRP no tiene autoridad para intervenir en disputas entre clientes y propietarios sobre el acceso al agua o instalaciones privadas de suministro. 

Cómo pedir y recibir agua

Puedes ordenar agua en linea (en inglés) o inscribirte en el programa de pedidos recurrentes (Recurring Order Program) en la aplicación SRP Water app™. También puedes ordenar por teléfono llamando al Centro de Contacto de Agua de SRP al (602) 236-3333(602) 236-3333.  

El agua se puede ordenar en incrementos de 5 minutos hasta tu asignación máxima, que está determinada por la superficie y los derechos de agua de tu propiedad.  

¿Tienes dudas sobre cuánta agua pedir? El período de tiempo solicitado con mayor frecuencia en el pasado es un buen punto de partida.

Cómo prepararse para recibir el agua

Sigue los siguientes pasos para garantizar una entrega de agua sin problemas.

1. Alrededor de 30 minutos antes de que llegue el agua, mira alrededor de tu vecindario y verifica todas las estructuras de riego para asegurarte de que las compuertas estén colocadas correctamente y listas para el agua.  
2. Verifica con el vecino que recibe agua inmediatamente antes que tú para asegurarte que está listo. 
3. A la hora programada, abre la válvula de tu jardín o la tapa de la tubería en tu zanja.
4. Un poco antes de que concluya tu tiempo, avísale al vecino que sigue que ya es su turno. 
5. Al final de tu tiempo programado, asegúrate de cerrar la válvula o la tapa de la tubería en su zanja. 

Cómo denunciar un robo de agua

Lo que puede parecer un robo deliberado de agua podría ser una fuga involuntaria causada por una válvula o tubería rota.

Aquí hay algunos pasos que puedes tomar, y otros que no debes tomar, para llegar al fondo del asunto:

• Hábla. Trabaja con tus vecinos e intenta hablar con la persona que recibe el agua. Busca la manera de colaborar para reparar la válvula o la ruptura de la línea, si la hay.
• Involucra a un propietario clave. Un propietario clave es un voluntario del vecindario o grupo de usuarios de agua. Estos voluntarios son una gran fuente de información sobre el sistema del vecindario. Si tu vecindario tiene un propietario clave, comunícate con él para obtener ayuda.  
• Nunca entres a una propiedad privada. Bajo ninguna circunstancia debes ingresar a la propiedad privada de algún vecino para tratar de solucionar un problema de fuga o robo de agua. Debes tener permiso del propietario para ingresar a su propiedad.
• Llámanos si necesitas ayuda. Si hablar con tu vecino no funciona, llama al Centro de Contacto de Agua de SRP al (602) 236-3333(602) 236-3333. Uno de nuestros representantes puede ayudarte poniéndose en contacto con el vecino.

Trabaja con tus vecinos

Un sistema de riego exitoso requiere que los vecinos trabajen juntos, no solo en los días de entrega de agua, sino durante todo el año para mantener en condiciones óptimas el sistema de riego del vecindario. 

Tú y tus vecinos son responsables del mantenimiento y conservación del sistema, incluidas zanjas, tuberías y compuertas. Los vecinos deben trabajar juntos para hacer cualquier reparación.

Como vecindario, pueden considerar formar un distrito de suministro de agua de riego (IWDD) para operar y mantener su sistema privado.

Cómo ayudar a un vecino a recibir agua

Si deseas ayudar a un vecino a recibir agua administrando su cuenta, deberás firmar una autorización y liberación de responsabilidad Authorization and Liability Release Form (en inglés).

Lee el boletín más reciente 

Descarga los últimos boletines de riego para mantenerte informado de las noticias relacionadas con el agua. 

• Invierno (en inglés)
• Otoño (en inglés)
• Verano (en inglés)
• Primavera (en inglés)

Preguntas frecuentes 

Encuentra respuestas a algunas de las preguntas más comunes acerca del riego.